问题:
系统为windows xp sp3,打过最新补丁,安装宿迁市教育局的铭锐远程办公软件后,双击桌面上的图标没有反应,不出现程序界面。
原因分析:
由于铭锐软件开发的比较早,当初开发时测试的使用环境为windows xp 系统,加上软件源代码书写不严谨,造成此软件的兼容性一直不好,如果安装的操作系统字体,时间格式,桌面主题等使用的不是默认的设置,就容易使铭锐软件使用过程中出现一些错误提示,目前很多用户安装的都是2012年及以后的各种新版ghost版xp,在安装完后都已打好了最新系统补丁,并且对系统进行了适当的优化,造成有些设置与铭锐软件不兼容,出现安装完双击此铭锐图标没有反应的情况。