“网络戾气”由何而来？

　　近日，《中国青年报》刊登了一篇题为“谁在为网络戾气‘添油加柴’”的文章，文章从最近互联网上质疑的“失控”、无底线的人身攻击以及网上“约架”等现象，总结出中国互联网上存在着一股“戾气”，好像人人心里都窝着火，记者梳理了一些新闻后的跟帖发现，“各色谩骂声，均占到约九成以上，其中不乏大量带脏字的内容……网络暴力猛于虎！”
　　而网民们心中的戾气为什么会这么大呢？报道指出是因为有人在为这些戾气“添油加柴”，是因为近年来各大内容网站正变得越来越哗众取宠，它们在通过“标题党”等方式刻意放大甚至附会社会痛点，以迎合网民情绪及泄愤心理。比如，前段时间某报发表了一篇名为《反腐败是中国社会的攻坚战》的评论，但却被某网站将标题改为“要允许中国适度腐败”，进而引发网民戾气与谩骂。
　　戾气，在中医上和正气相反，与邪气相应，指具有强烈传染性的病邪，但一般用在形容人的心态：比喻残忍，凡事要做得狠，偏向走极端的一种心理或风气。中青报记者能够在中国互联网上发现普遍存在着一种戾气，观察还是很敏锐的。的确，近几年的互联网上，无论是上论坛还是玩微博，看跟帖还是读博客，都会发现四处弥漫着愤怒的气息，动辄辱骂他人，甚至实地约架，已是网络生活中见怪不怪的常情。
　　网络戾气的高涨也的确与不良网站的刻意引导大有关系，但我以为，把罪责主要归因于编辑标题党的“添油加柴”很可能是找错了主要方向。如果我们相信中国的大多数网民都不是傻子，不会长期被简单的“标题党”所蒙蔽的话，真正的原因恐怕还要从戾气的来源深处找起。例如，与以前相比较，互联网的出现使信息的数量、公开性、传播速度都大幅提高，当然人们接触到“易怒新闻”的总数也在提高，因此，戾气比以前多就在所难免。
　　但问题是，互联网的影响是世界性的，网站急功近利也是全球网络媒体的通病，为什么独独中国的网民会这么容易愤怒，这么有戾气呢？这就需要找寻更个性、更本土的原因。我认为有三个深层次原因不容忽视。
　　其一，社会价值观日趋多元化，但不同价值观之间还没学会相互包容。有人群便有不同利益，便有对社会问题的不同看法，如果没有建立好的心态，现实中的观点分歧与利益分歧在互联网上只能表现为争吵、辱骂甚至殴斗。如果总结下就会发现，最近微博上发生的几起约架事件，归根结底其实都是“左右之争”。
　　其二，现实社会中不公平现象的增加，也导致戾气增加。中国社会确实在进步，但正如温家宝总理所说，社会仍存在不公平现象，如收入分配不公、司法不公等等。不公平则导致愤怒，怒气变异则为戾气。如果我们的社会能够迅速消除大部分不公平现象，相信戾气也必会迅速减少。另外，除了不公平，痛苦也会导致愤怒与戾气，这就需要通过加大社会保障等方式，努力提高公民的幸福指数。如果人们的税负痛苦指数一直高居前列，想消除戾气就很难。
　　最后，中国网络多戾气，与传统的温良谦恭让等优秀品质逐渐消亡也很有关系。多年以来，我一直有访问海外华人网站的习惯，但同样的话题——比如谈论某一产品、某一游戏，台湾的网民之间往往就表现得彬彬有礼，内地网民之间却常会引发谩骂与争吵，这只能归因于基本礼仪教育的缺失。联想到名牌大学出口成脏的“三妈教授”，再联想到多年前主流报纸上比网络标题党更火爆的“牛鬼蛇神踩翻打倒”，可知暴戾之气深种已久，要消除三尺之寒，任重道远。
　　一个良性的互联网当然是戾气越少越好，但我们同时也不能不注意到，网民在互联网上戾气的发泄还有类似中医上排毒的功效，使戾气不至于累积而发展成极端的现实行动。《国语·周语上》曰：防民之口，甚于防川，川壅而溃，伤人必多，民亦如之。这个道理，用在戾气上也是一样的。