恢复我的工作并重启microsoft office word解决办法

问题描述：

我的系统为office 2003，winxp sp3，在打开word文档时，提示错误报告信息对话框如下：

"恢复我的工作并重启microsoft office word"

开始我没有选此项，点”不发送“按钮，word关闭；后来选中此项，再点“不发送”，出现了一个对话框，提示信息意思是word上次启动失败，word这次要以安全模式启动来解决启动中的错误，问是否使用安全模式启动？若选择是，word则进入安全模式。究竟该怎么解决呢？

原因分析：

可能是normal.dot模板损坏了。
normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。

解决办法：
1、找到这个模板文件所在位置
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates；

2、删除Normal.dot模板文件。
注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开“默认”用户，找到相应文件，删除之则可。

3、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……

http://www.admin365.cn/thread-6255-1-1.html   打开word文档时显示向程序发送命令时出现问题的解决办法