全通教育主营产品校讯通遭质疑 教师推广给回扣

截至2011年12月31日，全通教育已在6省20个市推行“业务优化及促进计划”，其主要内容便是向教师支付劳务费。

曾有媒体以“深喉爆料”的方式，揭秘校讯通的利益链，称教师每发送一条短信，就能获得一定的话费返还，学校的校讯通使用达到一定的规模，校长也有一系列的好处。

在全通教育的招股书中，“教师劳务支出”费用被大大方方地列了出来。截至2011年12月31日，全通教育已在6省20个市推行“业务优化及促进计划”，其主要内容便是向教师支付劳务费。

2013年1-6月、2012年、2011年、2010年，公司分别实际支付教师劳务支出358.07万元、1000.98万元、829.44万元、847.80万元，这部分费用分别占到同期全通公司营业收入的4.2%、6.4%、5.8%、8.5%。

对于“教师劳务支出”，公司在招股书中是这样解释的：“教师在使用公司家校互动系统与家长互动的过程中，需要采集信息、编辑内容及发送信息，为公司提供了劳务支持，因此公司对其给予一定数量的补偿”，“通过支付教师劳务支出，公司一定程度上提升了教师使用家校互动系统的频度”。

招股书同时载明，这些劳务支出并非现金支付，而是通过话费或是实物兑换的方式进行开支。

在中山一家小学，新京报记者看到了为教师兑付“劳务支出”的系统。与广东移动旗下的“校讯通”网站不同，这一系统名为“教师服务平台”，是全通教育公司旗下网站。教师通过手机号和密码登录网站，可以看到相应的“积分”。

刘菲告诉新京报，这个“积分”又叫“金豆”，不能兑换现金，只能兑换成话费，或者是网站上的一些实物礼品。在她的印象中，自己每月会有41个“金豆”，她曾经攒了好几个月，用138个金豆兑换过一个教师使用的耳麦，“金豆不够，我还找同事借了几个才兑到”。

杨小民说，根据他的了解，积分也可以换购物卡，但由于每个月的积分不多，有的老师可能攒了一个学期，才能换到一张。

根据招股书，这项劳务支出的人均金额并不算高。2013年上半年，以及2012年、2011年、2010年，“教师劳务支出”人均月补偿金额分别为32.23元、28.36元、27.57元、30.51元。

招股书还称，2012年以来，公司陆续停止了在清远、中山、东莞等区域的教师劳务支出活动。原因是考虑到公司在该类区域的运营时间较长，业务渗透率及产品知名度均已较高。2012年下半年以来，公司在广东区域未发生教师劳务支出。

除了向教师进行“劳务支出”，全通教育对于目标市场的推广也支付了一定的成本。

校长杨光说，最早的两三年，校讯通的服务是完全免费的，很受欢迎。不仅如此，学校门口的一块LED显示屏，也是全通教育无偿捐赠的。全通教育还免费给学生、教师制作了智能卡，学生上下学、老师上下班考勤都可以使用，刷卡的机器也是由全通教育无偿提供的。最近，刷卡机还更新成了更加先进的指纹机。

中山市教育局办公室相关负责人在接受新京报记者采访时这样表述：“全通教育和中国移动搭建的校讯通平台为‘家校沟通’提供了便利，全通公司在捐资助学，支持教育事业方面也很热心，中国移动中山分公司更是为教育部门的很多比赛、活动捐款捐物。”


“中山移动的合作公司很多，全通教育是拿到项目最多的一家，大概有40%左右的项目都是全通在做。”中山市教育局教育信息中心的一位官员说。

作为SP，全通教育是通过中国移动的渠道对用户进行扣费，再获得分成。因此，虽然为校讯通付费的是家长人群，但财务上来看，移动公司是全通教育真正的“大客户”。

事实上，全通教育与中国移动的合作，远远不止扣费这么简单。新京报记者获取的信息显示，全通教育的老板原本与中山市的教育系统并无太多接触，之所以能顺利切入中山教育领域，有赖于中国移动与当地教育部门的各项合作。

在中山，教育系统几乎所有的网站、电子信息系统，都是与中国移动和中国电信两家公司的中山分公司合作建设的。“中小学生登录网站，输入考号就能查到期末考试的成绩；教育局发的文，哪些收件人已经查收，哪些还没收到，系统也都显示得清清楚楚，尚未查收文件的单位负责人，教育局还可以通过这个系统进行短信提醒。”中山市教育局教育信息中心的相关负责人称，中山市教育信息化工作走在广东全省前列，市教育局的“教育信息化平台”集成了学籍管理系统、课堂考勤系统、电脑派位系统、教师继续教育管理系统等十几个模块。

“我们一般都是直接跟移动或者电信对接。”中山市教育局教育信息中心的一位官员表示，教育局提需求，移动或是电信出资，运营商的合作公司具体负责承办，“中山移动的合作公司很多，全通教育是拿到项目最多的一家，大概有40%左右的项目都是全通在做。”

“全通和移动，两家公司不仅名字很像，业务员穿的衣服都几乎一样。”上述官员称，两家公司的人常常同时出现，他们有时候也分不清谁是移动的人，谁是全通的人。

作为回报，全通教育一方面可以从中国移动拿到一定数额的项目开发经费，另一方面，全通在校讯通业务中从移动公司拿抽成。更为重要的是，全通教育通过这一系列的举措，获取了重要的客户资源，为下一步开拓市场打下了基础。

“现在全通教育正在推广新的业务叫‘语智通’，主要是用来辅导学生练习英语口语的软件。这个业务就没有纳入中国移动的系统，而是全通教育自己在向家长推广。”校长杨光透露：“跟移动合作，移动要抽成，现在全通有了这么多家长的号码，当然希望自己来独立推广和运营。”

(孙丽、刘菲、杨光、杨小民均为化名)