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20190730:搞好人脉才有钱脉,家装业务员必备的人际关系网!
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灰儿
2019-8-6 11:06:31
今日分享:搞好人脉才有钱脉,家装业务员必备的人际关系网!
有一句话叫做“人脉就是钱脉”,有了广泛的人际关系,就可以为你更带来更多的业务机会。
今天社会上,赚钱多的人不一定是能力特别强的人,而是人际关系很广泛的人。所以,作为一名家装业务员,要善于为自己建立一个广泛、稳健的“人际关系网”。
需要说明的是,人际关系网的建设是一个长期的工程,不是一下子就能产生作用的,所以,业务员要有充分的心理准备。
人际关系网发挥作用的前提有三个
一是人际关系足够广泛,就是你交的朋友要足够多,你交三两个朋友作用不是很明显,一定要让这个网足够大;
第二是关系要深,能为你带来业务机会的,一定是对你比较信任,你们关系比较密切的人,不是每一个认识你的人都能为你带来机会,所以,要加强人际关系的深度建设。
第三是长期产生作用,你认识一个人,他可能暂时不能给你带来业务机会,但你要长期去维持和他的关系,总有一天他会对你有所帮助。也就是说建立人际关系不能急躁,要有足够的耐心。
这里谈一些业务员建立自己的人际关系网的具体方法,应该说好好利用,短期内也能产生一定的作用。
一、建立自己的人际关系体系
我们应该首先发展哪部分关系呢?针对具体的家装业务,建议你从家装行业范围内开始建立关系:
1、首先将你做家装业务员的信息,通知给你所有的亲戚朋友。
不妨给他们发一个短信或打个电话,让他们有这方面的朋友或亲戚想装修房子就可以找你。有些人觉得自己做家装业务,还有点不好意思对别人说,结果朋友当中,有个朋友自己买了房子准备装修,但他不知道你做业务,他找了别人了,你就错失了一个机会。这样的情况有很多,我们一定要为自己创造更多的机会,更不要让可能存在的机会丧失了。
2、尽量多结交下列人员,因为他们与家装都密切相关:
售楼员——他们卖楼,第一个接触客户,机会很大,这样的朋友多一些,业务就不愁
保安——他们长期服务小区,也能接触到很多客户
物业公司工作人员——他们直接服务客户,比你的机会大多了
相关行业业务员——比方说橱柜公司、地板公司、洁具公司业务人员,他们在小区活动当中,会接触到很多还没有定下装修的客户,而且你们的业务又没有冲突还相互补充,你们可以相互推荐客户。
其它客户——与那些已经装修或找施工队装修的客户接触,帮他们做一些力所能及的事,那么他们也有可能将他们的朋友介绍给你,虽然机会较小,但也可以去做,即使没有机会,你也不会损失什么。
二、每天列名单
由于人际关系是长期建设的工程,因此业务员每天都要将自己新认识的朋友记下来,我们从专业的角度来说叫做“列名单”。列名单有几点要注意:
1、要记录下新朋友的所有信息,包括年龄、性别、身材特征、联系方式及其它尽可能多的信息,因为随着时间的推移,朋友越来越多,难免会出现记忆混乱的现象。
2、最好对当天认识的朋友进行一下相貌特征的描述,也就是自己要及时回忆当天所交朋友的相貌,因为时间久了,再见面可能会不认识,这样进行文字描述就能加深印象,第二次见面时就能直接叫出对方的姓名。
3、可以对名单上的朋友进行一下分类管理,按照该朋友的身份、地位、未来利用价值的大小进行分类管理。
三、要及时跟进
朋友是需要进行维护的,不是见一次面就可以利用,他就会为你带来业务。我们知道,即使他给别人介绍客户,那个人一定是他常联系的人,一定是关系比较近的人,一定是他信得过的人,一定是他所喜欢的人。
因此,我们要及时对新老友进行跟进,别让他们把你忘了。你长时间不联系他,他也会认为你对他不重视,或者你早就把他给忘了。古人说“日亲日近,日远日疏”就是说朋友之间要常走动,常联系。
1、新朋友最好当天回去以后就进行跟进,以求迅速拉近彼此的关系。
2、新朋友要在一个月内多联系几次,把新朋友迅速变为老朋友。
3、无论新老朋友,每半个月左右就要联系一次,打电话、发短信都可以。
4、逢年过节不要忘了给他们发送祝福短信。
5、与朋友相处时,既要亲近,也要适当保持距离,用一句成语叫做“若即若离”最好。
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