关注民生是西楚社区最大的特色

西楚社区（www.860527.com）在发展过程中遇到不少困难，尤其是最初的时候人力、物力严重匮乏，做什么事情总达不到预期效果，这个过程一直维持了一年多时间。曾经徘徊过，曾想放弃过，但陈武和他的团队最终还是坚持了下来，资金短缺就去拉赞助搞活动，哪怕是不赚钱也做，要的就是做个社会影响；人员短缺就从网友中去吸收人才来充实团队，到目前为止西楚社区的队伍已经壮大到50多人……

《站长》：能否简单介绍下西楚社区？  

陈武：宿迁市1996年建市，下辖沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿城区和宿豫区，总面积8555平方公里，人口529万。她是江苏重要和新兴的中心城市，也是新亚欧大陆桥东桥头堡城市群中一朵艳丽的新葩，作为江苏、安徽两省之通衢，宿迁人杰地灵、资源丰富。近两年内，宿迁市委市政府重视互联网发展，加强电子政务公开化，使得政府公更透明，让市民能方便快捷了解政府相关政策法规，在此有力条件下办宿迁互联网行业得到迅猛发展，西楚社区就是迅速发展的互联网论坛社区之一。
西楚社区是宿迁广电总台主办的西楚网旗下论坛交流社区，内容涉及新闻、民生、法律、逛街、团购、旅游、文学、情感、汽车、房产、家居等；西楚社区始建于2007年8月，经过两年多的发展，目前注册会员13万多人，日发贴量在7千左右，为宿迁第一人气社区。
《站长》：您认为西楚社区的特色是什么？  

陈武：我们的社区主打的是民生牌，一切围都是绕民生展开。网民无小事，凡是网民有困难找到我们，一般情况下我们都会在一个小时内安排记者与之取得联系，尽最大努力帮其解决问题。在今后的时间里网民将进一步加强关注民生力度，近而在网民中塑造良好口碑。民生当然只是社区的一个重要组成部分，社区是个综合体，需要全面发展，对地方社区来说更是如此。涉及网民的衣食住行，让社区网住网民这才是最终。
《站长》：具体到运营西楚社区的过程中，您是如何打造你们的特色的？  

陈武：注重人气。众所周知人气好坏是衡量一个社区运营成功与否的重要标准，它是我们每个站长为之奋斗的终身目标。要说我们在运营过程中最注重哪些环节，可以不假思索地说：人气是我们最关注的！围绕着做人气，我们投入了大量的人力和物力。我们做的是地方门户，前面各个频道人气一般网友不可能很容易判断出它们的好坏，而社区就不一样了，日发贴量多少一眼就可以看出来，社区人气就一目了然。为此我们把工作重点集中在两点：

1.发贴量：为了提供网友发帖子的积极性从而提高我们社区的发贴量，我们推出了很多刺激方案，其中效果最明显的就是引入“西楚币”方案，网友通过在我们社区发贴可获得西楚币，根据发贴的数量和质量不同可获得不同额度的西楚币。用西楚币可以兑换手机话费、QQ增值服务、实物礼品等，大大提高了社区的发贴量。
2.互动：互动是使社区长期良性发展的根本动力，增强社区互动性的主要途径就是社区活动。社区活动分为线上和线下活动，这个不用我多说，大家都很明白。
其实社区运营、打造社区特色和人气这些东西都很简单，可能每个站长都懂，但能不能真正坚持做到最后，坚持到最后就是胜利，这个结果可能因人而异。
《站长》：作为西楚社区的站长，您最大自己最大的快乐和痛苦分别是什么？为什么？  

陈武：说到快乐就是看到社区人气旺，由于自己以及整个团队的努力，看这么一大帮人在这里聚集，谈古论今畅所欲言，感觉自己很有成就感。反之则是我们最痛苦的，如果为之付出那么多的精力结果没什么成果的话，这是每个站长最不愿意看见的。要说痛苦还有一点就是在社区运营中遇到的困难，当没有经验借鉴的时候什么都要自己去摸索。路子走对了，为之庆幸；走错了，为之懊恼这个过程是开始你会觉得很枯燥乏味，但这是个过渡期，挺过来了你就离成功不远了。
《站长》：那能否讲讲你这些年运营社区遇到的、快乐或难忘的事？  

陈武：西楚社区一路走来可谓风风雨雨，喜怒哀乐只有我们自己心里最清楚。难忘事情很多，但让我最感动的是我们的第一次版主聚会，按照前一天订好的人员名单是20人，到聚会那天结果天公不做美，居然下起了大雨。要知道我们的版主分散在三县两区，最远的要两个小时的车程。我们以为这次聚会可能要成泡影，毕竟版主和我们没有任何合同协议，对于他们来说参与与否对他们来说无关紧要，没想到当天出席人数仅缺一人，就是缺席的这位事后打来电话再次表示歉意。版主们的举动让我们很感动，这同时给了我们莫大的动力，每当我们遇到困难时候，我总是回忆起这一刻，困难也就不是困难了。

《站长》：最后请谈一谈你对Discuz! 7.2新版本的看法？  

陈武：看了Discuz! 7.2的功能详细介绍，绝大多数的功能都是比较实用的，对于不同站点有不同的取舍吧。以下三种是我比较想要的：
1、鉴定贴功能：该功能在一些门户站论坛上我早就看见过，当时就很喜欢，这个对线上的网友互动性很有好处，能激励网友发贴发好贴。
2、上传的附件可直接作为媒体播放：这个功能很不错，以前的版本都没有注意到该细节。DZ和一些视频分享站搞过视频功能，但最终结果就不用多说了，所以我现在很推崇这个功能，也就因为这个功能我会去升级7.2版。
3、可以查看其他用户的全部主题和回复：这个功能也是我很看好的，能准确获取单一用户的详细数据，对其进行分析总结近而更好掌握用户发贴情况，了解网友的兴趣爱好为以后的论坛发展方向指明道路。

网站名称：西楚社区
网站地址：www.860527.com
站长介绍：陈武，2006毕业于上海交通大学先后分别工作于上海电信、宿迁广电总台，2003年开始接触并从事互联网行业，业务范围涉及SP程序设计、电视购物等。
网站介绍：西楚网由宿迁广播电视总台主办是宿迁第一门户网站。旗下的西楚社区是一个专注于关注本地民生资讯和提供生活消费信息的自由交流的平台。经过两年来的发展，西楚社区拥有13万多注册用户，日均页面访问量达百万，每日独立访问用户达20万人次。西楚社区正以爆炸式的速度向前发展，每月的访问量增长均保持在5％以上。