2018新铭锐办公云软件常见问题及解决方法

2018新铭锐办公云平台软件下载地址： www.mrsoft.vip
备用下载地址：www.mrsoft.cn
1.点击左侧“共享文件查阅”或“发文”等所有菜单都提示“"没有注册类 (异常来自 HRESULT:0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))"”，
如下图：


问题分析：
是操作系统禁用了铭锐软件启动时自动升级功能造成的。

解决办法：
到官网上重新下载最新版的铭锐软件（www.mrsoft.vip），覆盖安装即可解决。

2.发文时提示“在登记文件信息时出错。”，如下图：



解决办法：原因为win7/10电脑右下角的日期格式中含有星期部分或是文件标题长度超过40个字。解决办法是修改右下角“短日期”格式为默认的格式。

3.局机关用户发文时添加公章提示如下错误：
{0002096B-0000-0000-C000-000000000046}加载类型库/DLL 时出错。


解决办法：原因可能是wps软件和MS office办公软件冲突，需要重装wps，然后再卸载。这样就不会再注册表里冲突了。