2018铭锐办公云平台(测试版)安装和使用常见问题解决

2018铭锐办公云平台（测试版）
下载地址：
www.mrsoft.vip

1.安装时提示如下出错信息：
d:\oa\acroPDF.dll
不能注册 DLL/OCX:RegSvr32 失败；退出代码0x5.



官方解决方法：
下载的安装文件有问题，可能是mrsoft.vip跳转到老服务器的IP地址上下载了一个错误的版本，正确安装文件大小应为3.58MB，显示版本号为3.8.6.1。



2.安装时提示如下出错信息：d:\oa\pdfview.ocx
不能注册 DLL/OCX:RegSvr32 失败；退出代码0x5.



原因分析：
windows注册表不让注册
解决方法：
关闭防火墙和杀毒软件。

3.2018铭锐办公云平台（测试版） 启动时出现如下错误提示：



3.2018铭锐办公云平台（测试版） 启动后选择所在市时出现如下错误提示：
unhandled exception has occurred in your application.
if you click continue, the application will ignore this error and attempt to continue.
if you click quit,
the application will close immediately.

object reference not set to an instance of an object.




解决方法：网络故障，改一下IP地址，或是换一个网络环境。

4.发文时提示“在登记文件信息时出错。”，如下图：



原因为电脑右下角的日期格式中含有星期部分或是文件标题长度超过40个字。解决办法是修改右下角“短日期”格式为默认的格式。