三步学会“非暴力沟通”

“当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露”



文：戴志强 | 微信公众号：戴志强如是斋（ID:dzqrsz）



我想你可能听过“非暴力沟通”这个新名词。当然非暴力沟通应对的是暴力沟通。如果你听过，你就可能知道我们一直被鼓励要用非暴力语言来沟通，以便与身边的人保持良好的情感关系，例如与父母的关系，兄弟姐妹的关系，伴侣的关系，孩子的关系，伙伴的关系等等。这些情感关系可能占据你的幸福指数很大的一个百分比。



什么是非暴力沟通？



什么是暴力语言？凡是语言中含有诅咒、责骂、恐吓、冷嘲热讽、指桑骂槐等都是。



什么是非暴力沟通？首先，当然是没有暴力语言的内容。然后，沟通时直接表达自己的感受，具体描述事实，具体表达自己对对方的诉求。其实，我更喜欢用“祥和语言”代替“非暴力语言”。



非暴力沟通案例



“你再不吃饭妈妈就不疼你了！”（恐吓）

“你喜欢吃什么菜？”（沟通）

“如果你现在不想吃，没有关系，想吃的时候告诉妈妈。”（顺势利导）



聪明的妈妈平时就会控制孩子零食，同时多煮一些孩子喜欢吃的菜肴。而不是在当下用暴力语言的方式恐吓或强迫孩子。



“你现在下班回来就玩电玩，你是不是不爱我了！”（责问）

“老公，前几天你下班回来，吃完饭，马上就玩电玩，我有点辛苦，感觉一个人很无聊。”（具体表达自己内心的感受）

“老公，明天下班回来，吃完晚饭后，可以花20分钟陪我到楼下散散步，聊聊天吗？”（具体需求）



很多夫妻会有一个很奇怪的信念：她/他应该知道我要什么，说出来就没有意思了。



你不说对方怎会知道呢？就算以前说过，也要允许伴侣偶尔会忘记，或者偶尔会做不到或不想做。



“妈妈，你不要再唠叨了！我已经不是小孩子了。”(负面词语不要…..)

“妈妈，你的意见（关心）我收到了。让我再想想，这件事情我想自己决定，好吗？”（具体表达，立场坚定）



次数多了，妈妈和你的沟通模式就会有所改变。如果你再用其他方式多做一些孝顺的事情，效果更佳。



“我不同意，如果按你的意思做，公司马上就垮掉了！”（诅咒）

“你的意见我清晰了。如果按照你刚才所说的做法，对公司会带来怎样的影响？”（收集更多资料）

“我听到你所说的做法，我有一些担心。我担心对公司会带来……的影响，你觉得呢？（具体表达自己的意见）



职场上的沟通尽量避免用形容词、虚泛词，多用实际例子、数据、来支持你的论点。



从上述的例子中你可能会觉察，心平气和的时候是比较容易做到的，处在气头上怎么办呢？



如果我们很容易就会对某个人生气，或者恐惧、委屈、想逃避而不想沟通…..冰冻三尺非一日之寒，往往是过去和这个人的情感账户已经“存款”不多。



如果你还愿意和这个人保持良好关系，很想以祥和语言和他沟通，我会建议先为对方做点事情，先在双方的情感关系的账户里存点款，才开始与对方沟通你要沟通的内容。当然，你所做的事情必须是对方喜欢的，同时又是你自己愿意做的。可以多做几件事情。送礼物、给对方肯定、嘉许、赞美，帮对方处理一些他份内的事情等都是。



为什么我们爱使用暴力语言？



我们的内心常常充满“暴力”，往往是缺少方法。想想，你对你的沟通对象在什么事情上很容易有强烈的负面情绪？你处理这件事情的方法有多少？



例如，孩子不爱吃饭。你知道孩子最爱吃什么？有多少种菜肴是你有把握可以“引诱”到孩子的呢？如果有很多，你就不需要内心充满“暴力”了。



以此类推，你有多少话题会吸引你的伴侣喜欢和你聊天的呢？你做些什么你的妈妈就会尊重你的决定？（共有多少种做法？）你有多少个很棒的方案，你的工作伙伴会兴奋同意的呢？



我们的原生家庭可能也是习惯用暴力语言沟通的（这很普遍）。当然，我们也会潜意识的用了这些语言很多年。同时，我们可能也很清楚，暴力沟通经常带来的是反效果。



如何避免继续使用暴力语言？



答案是：“开始用祥和语言！”



首先，安排一个自己可以独处的时间，选择一个对象（例如：老公）。先列出自己平时习惯用的暴力语言，然后逐条列出相应的祥和语言。先从一个对象开始练习。等到第一个对象练习得比较有效果的时候，才开始第二位。



其次，每一天也给自己一点时间静心（一天两到三次）。静心的时候聚焦在自己的呼吸，感受内心最柔软的部分。当我们经常感受内心的柔软，对自己和对身边人的慈悲才会经常被触动。带着慈悲的心，语言都是祥和的。



最后，开始停止对他人的批评，多点看到每个人的长处。开始停止抱怨，为自己的当下感恩。



我们的语言是我们生命的表象，觉察自己的语言，我们即觉知自己的生命。运用祥和的语言，带来就是祥和的关系、祥和的家庭、祥和的事业。别人如何对待自己，那是他的生命。我们先从自己的生命开始。在此，为正在读这篇文章的你献上祝福，愿你的生命从此充满平安喜乐！