“叫好不叫座“的”教育综合体，变局与破局？

2017年伊始，从长江之头—-成都到长江之尾—-上海，教培机构纷纷以消防、证照不全被监管部门严查，而全国品牌机构的“0元课”与“1元课”又让部分中小培训机构陷入生源危机，教培业正经历一个市场与“市长”双管齐下的洗牌运动，这一过程对于培训行业具有吐故纳新、重新赢得社会信任的重大意义。

也因为如此，能够有力推进教培业规范化与规模化的教育综合体，再次被提上风口。在最近两三年中，教育综合体从概念到实践上，都得到了快速的发展，全国教育综合体与类综合体项目已经逼近千个，探索了不少模式，但在运营过程中“叫好不叫座”的局面，还是让准备进入者狐疑，也让目前运营方感觉到了不小压力。

在过去的几个月内，笔者实地走访走访了不少教育综合体，与运营团队进入了深入的交流与分析，得到一些粗浅认识，与大家一起交流。

1、为什么要做教育综合体？

教育机构房租之痛

房租、人力成本、招生成本的三高已成制约教育培训业发展的“三座大山”。盈利艰难之下，房租和人力成本越来越成为不少教育机构的心头之痛。据中国教育培训联盟万里行的数据，从2013年开始各地区域中小型教育机构的利润率已有不同幅度下降，主要是由于租金、人工成本的上涨远超过了营收的增长幅度。不少城市的教培业的人力成本上涨了15％至20％，租金平均上涨了10％左右。

房企“去库存”痛点

而狂奔揽金十几年的中国房地产，现在却充满危机，无论是搞商业住宅，还是搞商场或者各种形态的经济开发区。都会面临一个问题：谁来消费？每座城市都在搞城市综合体，结果发现商场里的工作人员比顾客还要多，消费如何能起来呢？在电商冲击下，千篇一律的城市综合体库存量急剧增加，销售已成为瓶颈。

而在制造业发达的东南沿海地区，当产能过剩带来的停业背后，各类工业园区也已荒芜，大量闲置的厂房也急需寻找出路。

正因为如此，前者为场地所困，后者后人流劳神，教育与地产迅速走在了一起，“基于学生，顺应市场”，教育综合体应运而“红”。

2、教育综合体运营如何？

“教育综合体”的运营模式探索还处于起步阶段，大多处在亏损或薄利边缘。招生不足，管理遇阻，续费堪忧，部分演变为“二房东”，仅此教育+房地产运营角度看，经营成功者寥寥。究其原因，主要存在以下问题：

1. 综合体与监管机构之间存在深层次博弈，财税法务消防安全处理不规范

2. 综合体与地产方的竞大于合，资源撬动能力不足；

3. 综合体与培训机构缺乏深度互信，合作只在表层；

4. 多数综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健技等高利润附加值产业，只用了一部分商场面积（把另一部分拱手送人），为他人做了嫁衣；

5. 综合体并未真正从学生个人成长利益出发，对学员做个性化课程体系规划，而仅仅是拉郎配，做成了教育机构、教学产品的物理堆集。

3、未来教育综合体发展路径有几种？

从笔者的观察来看，未来教育综合体在功能上满足以下五种需求：

1. 学生私人定制，全面成长规划需求；

2. 家长轻松便利，粘性消费体验需求；

3. 机构互信共赢，资金融通和人才可持续发展需求；

4. 商业地产增值增效，品牌提升需求；

5. 监管机构规范、集中、安全、数据化管理需求。

因此，要做好综合体，首先要完成系统思考，从上述几类参与主体的根本需求着手，精心设计和打造整体制度流程与每个交易细节。改变“办培训”或“盘房租”的思维模式，并在融资、拿地、招商、引流、报名、教学、服务、管理过程中始终以大胸怀、大格局、大气魄要求自己，坚持利他共赢，维护多方的互信协作。

从笔者总结多家成功的教育综合体的经验来看，至少可以在这几方面做改进：

1、变“学员制”为“会员制”，让教育综合体真正融合为一体，这样不管是从运营管理、品牌形象方面都会有极大提升，当然，这对运营方与综合体内的教育企业关系来讲， 是一种考验。

2、扩大白天场地利用率，利用早教全日制、学前班等形式，提升场地利用率（但对场地要求高，依据【消防法】要求，楼层在三楼以下），也可以利用职业培训来提升场地利用率（如西安K12空间），进而提高坪效。

3、利用政府优势，如通过创客空间，获取政策支持和人力方面优势（如乐智汇、优班），或文化工程项目、儿童科学创客空间等方式，获取政府补助与进校拓客之优势。

尽管教育综合体两三年间，跟风者众，成功者少，作为教育培训业的一名老兵，深刻的感受是：如果做一家教育培训机构需要精明头脑，而做教育综合体必须兼备格局与情怀。

在走访合肥“艺朝艺夕”教育综合体时，其创始人余有才的一句话让我动容，他曾坚定地在内部千名员工大会上讲“如果我们做教育综合体时，从装修到教学，如果不能从孩子未来去考虑，那我们孩子也是没有好报应的”。

这才是真正的情怀，这也是“艺朝艺夕”能够在短短几年内，在合肥布局几十家，然后拓展至南京、杭州，估值十亿的重要原因。

从这个意义上来讲，做教育综合体并不是每一位财力雄厚的教育机构校长与房企老板能够做好的。因此，成都818年会特别安排三位教育综合体运营者来与大家分享：

一位是辽宁大连专注于社区综合体的大连骥才文化学校的李锦祥校长，他重点运作社区型教育综合体，单体面积最大的有七千多平，现总共综合体面积达到二万多平，给我们分享在中国目前社区配套不完善、传统物业跟不上，而国家又大力推进社区教育的东风下，如何做好社区教育综合体的。

一位是大学生创客空间思路切入，用互联网思维来创新教育综合体商业模式的青年才俊薄胜，其所开创的创客型教育综合体落户河北任丘四线城市，迅速成为所在县域市场最火的教育培训地标，拥有5000+儿童与家长 ，30+机构，给传统教育综合体运营者以极大的模式创新。

一位是此次Z100教育综合体会议的主办方——冠培教育广场的梁树林，作为西南第一家教育综合体的吃螃蟹者，他对艺术培训、文化课培训非常在行，又担任四川教育培训联盟主席，资源整合能力也非同一般，在没有模式可供借鉴的情况下，靠摸索与探索走出了一条从培训机构经营者向教育培训整合者（教育综合体运营者）的转型之路。

期间跳“坑”无数，其教训与经验值得借鉴，春季年会时作为主持人，发自脏腑的分享给与会的教育综合体运营者带来了极深的印象，而这次把会议选在他的教育综合体内举行，其强烈的现场感更会让大家务实地学习，深刻地思考。

这个世界“没有如果 ，只有后果”，为了避免让更多的教育综合体运营者和投资人少一些面对后果叹 气，那我们就不要留下：“如果上次去成都听课就好了”的遗憾。

8月18日，成都冠培教育广场，我们在现场！

Z100教育综合体专用报名渠道

Z100专场报名费2980元，含8月17日、8月18日、8月19日三晚的住宿费（标间：两人间）及8月17日晚的欢迎晚宴，并成为教育综合体百人会首批发起单位。