你接电话先说“喂”，一定犯了职场“情结”，注意啦

根据《移动大数据》统计，中国国民每个月平均要接50个电话，来自朋友、家人跟多的是来自客户的电话。

如果是电话销售的，平均每天要答300个电话，接到50个电话。随着中国的一些文化软实力的发展，很多人开始注重了礼节，特别是在职场，说错一句话也许你将和客户插肩而过。

职场——电话销售

一般的人，听到铃声响了，看了下来电，就会下意识的接起电话：喂，你好！“喂，你找哪位”“喂，我是**，你是谁”，大多数的人都不会考虑如何组织语言，更有礼貌的去表达，如果刚好对方存这对方的手机号，那心里还有点底，才会根据不同的身份的人改变接电话的态度。

小编之前做过一点时间的电话销售，绝大部分的人接电话都是开头第一句话是：喂，而不是你好，这是我们大脑的潜意识所造成的，但是这样说真的好？

礼仪培训师教你玩职场

电话响了，先不要接，缓一两秒，让自己做好接电话的准备。接电话最好是第一句话直接说：“你（您）好，我是**”

如果是接听客户的电话，缓一两秒，回顾一下上次和客户谈论的话题，做好准备，说：您好，**总，您有什么问题我们可以帮您解决？

如果是老板来电话。这个要根据老板的性格来决定，一般是说：您好。**总，请问有什么指示。

如果你是代表公司接电话，最好说：“您好，这里是**公司**部门，请问有什么可以帮助您的？”

在职场中，接电话尽量把“喂”字去掉，用“喂”字会显得非常的不礼貌，显得很随意，太不尊重别人了。

很多人会抱怨说：职场的规则怎么这么多啊，职场的潜规则不多，那人人都可以当大老板了。不是？

其实，我们做销售的可以想同行高手学习学习，不知道大家有没有尝试给客服打过人工服务，小编做过一个市调，我给**客服打过30个人工电话，有28个开头都是说：您好！只有2个是说“喂”，这两个估计就是新手了。

高手在职场中，都是非常注重细节的，职场中的每一句话每一个动作，都会很你的升职加薪挂钩，做得好的就加，做得不好的就减。把一件事做到极致，那么别人也挑不出你的毛病。

从现在开始，慢慢的改变，还来得及。很多人一开始不说“喂”会不习惯，但是关系到你的薪水，关系到你的情商，那你还会怕改不过来？