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江苏省地税网上申报系统(3.0)操作常见问题及解决方法 ...
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江苏省地税网上申报系统(3.0)操作常见问题及解决方法
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灰儿
2017-9-5 15:00:56
江苏省地税网上申报系统(3.0)操作常见问题及解决方法
江苏省地税网上申报系统(3.0)——操作注意点、常见问题及解决方法
操作注意点
1、登录类:
*登录江苏省地税网上申报系统(3.0)请选择“软密码用户登录”;
*“税务管理码”为15位,常州地区为“32040000+7位微机代码”;
*“密码”为原网上申报登录密码或培训时发放的密码;
*“验证码”是网上申报系统随机产生的,请按实填写。
2、信息核对:
*“基本信息查询”:首次进入系统,请通过此功能核实您的基本信息是否正确。“银行帐号”是您的纳税专户,必须保证准确;
*“鉴定信息查询”:您可以查看已鉴定的征收品目、征收项目等鉴定信息;
*“社保费查询”和“社保费申报”:常州地区不使用;
*“申报情况查询”:您可以在以后月份查询到通过江苏省地税网上申报系统(3.0)申报成功的申报表;
3、申报操作:
*多次(重复)申报:常州地税网上申报系统(2.0)每张申报表只能申报一次,江苏省地税网上申报(3.0)可对申报表进行多次申报。如您确认已经申报成功并保证金额正确,请不要进行重复申报;
*“清空”:删除之前填写的申报表数据,使申报表处于初始化状态;
*“提交”:保存本次填写的数据,同时对申报表的数据进行审核,审核无误显示该申报表需要缴纳的金额。提示金额核对无误点击【是】,则完成申报表的提交。
*“关闭”:关闭申报表界面,返回各税种申报界面;
*“打印”:可对申报表进行打印;
4、申报表状态查看及相应操作:
*“已暂存”申报表具备【修改】和【查看】功能,说明申报表只是填写保存过,还未进行申报;
*“已提交”申报表具备【撤消】、【查看】、【更新】功能,说明申报表已向税务机关进行提交,但税务机关还未进行接收。您可以通过【撤消】功能来撤消申报表,并可重新填写、提交申报表;
*“已迁移”申报表仅具备【查看】功能,说明税务机关已经开始进行处理,请您耐心等待处理结果;
*“审核通过”申报表,说明您提交的申报表已通过税务机关的审核;
*“审核失败”申报表,说明您提交的申报表未通过税务机关审核,建议联系管理员进行核实具体失败原因后做出相应处理;
江苏省地税网上申报系统(3.0)操作常见问题及解决方法
1、点击“江苏省地税网上申报系统(3.0)”后没有跳转到江苏省地方税务局网上申报登录界面。
答:可能是用户电脑浏览器问题导致,建议向软件服务商咨询。
2、登录江苏省地税网上申报系统(3.0)时提示异常错误。
答:可能是江苏省地税网上申报出现异常或用户设置有问题,建议向软件服务商咨询。
3、登录江苏省地税网上申报系统(3.0)时提示用户名或密码错误。
答:可能是您的用户名或密码输入错误,建议核实后再次登录;如您不能确认,可向软件服务商寻求帮助。
4、登录江苏省地税网上申报系统(3.0)时提示附加码错误。
答:可能是您输入的附加码错误或使用了多线程浏览器,建议输入正确的附加码或使用单线程浏览器登录。
5、报表提交成功后“已提交报表”栏中不显示已提交的报表。
答:提交时系统可能出现异常,实际未提交成功;建议重新填写提交即可。
6、已暂存报表提交时出现异常错误。
答:建议删除已暂存报表,在“本月可以申报报表”栏中重新选择需要申报的报表进行填写提交。
7、XP系统点打印或者打印预览提示“没有注册”。
答:安装MeadCoScriptX的ActiveX控件。
8、点打印或者打印预览提示:“对象不支持此属性或方法”。
答:IE6.0就有此提示,原因是控件没有安装,可以点击后允许控件安装便可。
9、打印出来与预览类似,有小部分没有打全。
答:点击打印预览—页面设置—把右边的“页边距”全部调整为0。
10、报表没有完全显示客户就点击打印会提示“缺少对象”。
答:添加为受信任站点,等页面显示完整后再点击打印或者打印预览。
11、江苏省地税网上申报系统(3.0)中查询不到常州地税网上申报系统(2.0)中申报的历史数据。
答:常州地税网上申报系统(2.0)中申报的历史数据请点击登录界面中的【网上税务综合查询系统】进行查询。
常州市地方税务局
常州市同和软件技术有限公司
2009年8月
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