互联网家装从诞生起就浑身都是痛点,截止2016年上半年,我国电商零售占社会消费品零售额比重超过10%,高达11.6%;而家装行业虽然已达到4万亿规模,互联网渗透率仅3%。因此即便面对大量互联网寡头的流量优势,这片蓝海对于叮当网、齐家网、土巴兔等深耕装修行业的垂直入口也依然不是没有机会。解决用户痛点者,就能最终生存下去。 2015年互联网家装“元年”之后,似乎布局互联网家装已经成为各类电商、生活服务平台的必选题。而目前国内从事互联网家装的公司更是至少有200家,其中有过融资的公司也有近百家。其中叮当网鹤立鸡群,以独特的轻量化运营不仅在这股大潮中生存下来,而且还越活越好。 痛点一:高大全的同质化与叮当网的小而美 现在大家去看互联网家装,大家都是与马可波罗、科勒、友邦等等国内一线主材合作。产品形式也是雷同度高,各家都推出了自己的家装套餐,而且都是主打“无增项” “顶级供应商”、“环保材料”..... 反观叮当网作为一家互联网企业,专注于与优质本地家装公司合作,专业的人做专业的事。让自己的产品“高大全”,倒不如“小而美”更能与消费者双赢。 痛点二:都在拼价格、拼工期,看叮当网如何保证质量 互联网家装由于产品同质化严重,必然走向拼价格和工期的恶性循环,777元/㎡、699元/㎡、599元/㎡,互联网家装公司就是这样用低价不断的吸引消费者的眼球,但实际很多并不便宜。比如:百变加会以实际测量面积乘以1.25作为价格计算面积;爱空间用实际测量面积除以0.75作为价格计算面积。就算有的互联网家装以实际测量面积来计算价格,但还会额外收取15%的管理费。叮当网在这方面不向业主加收各种名目的额外费用,业主在报名后直接与推荐的家装公司洽谈,透明度更高,价格更实在。 在工期方面对超短工期一味追求甚至违反常理,很可能导致工程使用寿命的减少,在后期维护上增加费用。叮当网从不会做此类不切实际的承诺,一切以装修房屋的实际情况为准,科学合理安排工期。 痛点三:互联网的归互联网,装修的归装修 由于互联网家装公司在本质上大多都是互联网公司,而不是家装公司,所以现阶段的互联网家装还需要在做产品优化、梳理供应链、施工工艺改进,80%的互联网家装都只是解决了信息不对称的问题。这就导致了互联网家装过分强调了互联网而忽视家装。互联网家装的本质就是家装,而不是互联网。但是现在互联家装给人最深刻的印象还是价格透明、网络远程工地等等。在家装落地上互联网家装公司并不如传统家装公司。 真正的互联家装,应是感受不到互联网的存在。例如叮当装修网(www.ddw315.com)回归家装本源,让互联网的归于互联网,家装的归于家装。叮当网专注于线上拓客及为用户节约装修公司挑选的时间成本,在对合作装修公司的挑选上更重视专业性并非一味追求规模。再加上与中国人保合作的家装保险。三者有机整合成为解决上述几个痛点的优秀对策。 互联网家装肯定是发展的必然结果,因为人们的生活方式已经发生了转变,在这个情况下传统的家装公司,向互联网转型这个事情比必然的结果,但是我们没有必要过分强调互联网化,专业的人做专业的事,才能最大程度上满足用户需求,求得持续发展。
|