一起装修网为客户先行赔付20万元

北京商报讯(记者谢佳婷实习生曲英杰)“李女士您好！我是一起装修网的客服，我们在后台查到您有一张新空间的订单，目前新空间已经撤店，想就此订单的执行情况跟您进行核实和追踪。”2015年12月初，正当上海的李女士因团购家具交货之前老板失联而一筹莫展时，一则来自一起装修网的客服电话给她带来了希望。12月26日，李女士得到一起装修网提供的76516元先行赔付金。在这起新空间家居资金链断裂撤店风波中，作为团购会组织方，一起装修网为上海和成都43名业主提供了共计20万元的先行赔付金。
这已不是一起装修网第一次启用先行赔付机制，也并非赔付中涉及款项最大的一次。这笔2014年4月设立的总额达2000万元的商家总质保金，屡屡在纠纷中及时出现“护主”，自先行赔付体系设立以来已为上百位消费者挽回损失。一起装修网负责人表示，“虽然严把商家资质审查关，但是面对行业发展的快速变化，撤店跑路等事件难以避免地出现，设置先行赔付机制，可以保证意外发生时消费者权益有所保障”。12月16日，高达2亿元A轮融资的注入，使一起装修网在推行先行赔付时少了更多后顾之忧。一起装修网创始人兼CEO黄杰也曾公开表示，在获得融资后，公司不仅在产品及业务上进行重构提升，还将继续加大对服务保障的投入，其中推广和完善先行赔付无疑在日程中。