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发表于 2017-8-10 18:22:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
dell 7040台式机,安装win7 64位版操作系统,安装驱动精灵、驱动人生、鲁大师等软件,只要启动这类软件,刚开始自动检测硬件就死机,键盘鼠标都没有反应。或者手工安装USB3.0驱动时,鼠标无法正常使用,但键盘可以使用。


原因为以上软件在检测硬件时,没有正确设备usb硬件,导致死机,解决方法为登录dell官方,手工下载usb驱动,然后再安装,安装过后再启动以上各类软件,都能正常使用。
Intel-USB-eXtensible-Host-Controller-Driver_4H5XG_WIN_5.0.3.42_A02


打开dell官方网站,驱动程序和下载,自助查找,地址如下:

http://www.dell.com/support/home ... s/advanced?os=wt64a

Intel-USB-eXtensible-Host-Controller-Driver_4H5XG_WIN_5.0.3.42_A02驱动官网下载地址:
https://downloads.dell.com/FOLDE ... IN_5.0.3.42_A02.EXE






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