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发表于 2015-10-15 17:07:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

随着移动技术和终端的火热发展,移动互联网产品也不断推陈出新,也有很多是从PC时代产品延伸而来,然后无论是因移动互联网而生的产品,还是由PC时代延伸出来的产品,关于产品创新和用户体验设计都越来越成为吸引用户的关键。

今天25学堂跟大家一起来看看豌豆荚首席用户体验师-马力的一些关于移动互联网产品APP设计和用户体验设计的经验与心得。

该份移动互联网产品APP设计和用户体验设计文档规范主要从以下3个方面来进行叙述:

第一部分、举例说明用户体验在我们的生活中很重要

第二部分:移动互联网产品用户体验设计流程.


(1) 产品定位

产品定位:是辅助线产品拓展手机渠道,还是作为新的重点业务。目前因为移动互联网环境的不成熟,很多产品(原互联网产品)都是作为战略布局存在的。而对于手机APP、手机游戏等专门针对手机的业务,就要把核心功能、体验做到极致。

  (2)  市场分析
竞争对手分析:开发哪些平台客户端、提供什么功能、内容组成、有什么特色政策优惠、运营推广方式;挑选几个竞争对手做竞品分析,思考对方的产品策略和运营方式,分析产品功能和业务流程。
用户分析:用户群体(移动互联网用户驱动性:草根用户-精英用户,用户使用习惯是不同于PC的)、 手机支付用户规模 (1.5亿网购用户)、用户需求:把握需求痛点。
市场分析:市场规模、渠道支持、移动支付、
核心竞争力:进入这个行业的优势、SWOT、能够做到多大规模

(3)功能需求
传统的需求包括:从用户需求而来、从运营需求而来、从竞争对手功能而来、从WEB移植过来
WEB产品移植到客户端的基本原则:满足基础功能和核心功能,去除附加功能,而非从WEB端做迁移;考虑手机的特性,如二维码、地理位置,交互特性,做专门的优化。
需求分析后形成功能结构。
(4)业务流程和PRD
用户流程:分析用户进入站点流程图,任务流程图(手机上尽量降低注册流程,如非注册通道;),手机上的流程要区别于PC,为了用户体验做适度优化(考虑手机的交互特性,特别是要遵守平台特性)。
信息架构:导航和信息呈现,直接和一目了然。小屏幕不要想着多放内容塞满,界面排版要简单易懂;布局要考虑到流量以及手机上网速度,图片要做优化,图片尺寸要限定,要充分考虑页面的加载时间和数据读取返回时间。
PRD:撰写PRD,手机产品我比较习惯用PPT,在页面写说明文档同时可以提供界面原型。
(5)交互设计:客户端适配、屏幕和分辨率

常见屏幕尺寸:2.4存、3.5寸、3.7寸、4.0寸等
常见屏幕分辨率:320×480px、480X640px、480X800px、640*960、1196X640px等
移动互联网的想象力空间很大,有幸能踏进这个领域,学习和成长着。

第三部分:移动互联网产品APP设计、用户体验设计的思想和原则

(1)任务的主次之分

(2)产品的差异之分

(3)可用性指导原则和检测表的设计

(4)细节线框图的设计

(5)可行性测试报告分析


最后感谢最美体验设计人员的耐心整理和分享!该份文档规范的下载地址:

移动互联网产品设计和用户体验_马力_V1.0.pdf


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