揭秘实惠APP，"免费"背后的商业逻辑

　　房地产行业拥抱移动互联网做社区O2O，已不是新鲜事。在最近2、3年，几乎所有房地产行业都在谈转型，在向互联网靠岸，都在尝试做“社区O2O”。去年7月份，易居中国低调进军社区O2O行业，其产品实惠APP开始在写字楼出现。业内有看好的，也有鄙夷的，摇一摇，送送东西就能叫社区O2O？有的人显然看不上。

　　就在大家觉得这些蝇头小利没法长期吸引用户的情况下，实惠APP开始从线上走到线下，无论是携手“老本行”房地产，还是“副业”家居卖场、新领域大型商超，都颇有让业界刮目相看之势，其由“免费”演变而来的商业模型也渐渐浮出水面。

　　“免费”怎么玩出花来？举个例子，前不久实惠APP联手广州太阳新天地举办商场活动，仅仅通过线上摇奖、线下领奖的方式，为商场带来了超5000的人气聚集，商场营业额环比增长152.36%。这组惊人的数据一出，很多需要人流的卖场、楼盘纷纷找上门。今日就以该活动为例，仔细研究一下实惠隐藏在“免费”外衣下的O2O玩法。

　　如何实现大规模导流？

　　玩过实惠APP的就知道，摇奖是APP的重点戏码，你万万没想到这么简单的娱乐设置，成了实惠导流的主要工具。实惠APP每天都会送出上千份免费礼品，集中时间和地点领取礼品，就是实惠APP主要的蓄客手段。实惠和广州太阳新天地的活动，在线上已连续发放了5天的礼品，近万份礼品集中在周末领取，达到了引流效果。

　　长期发放福利，用户已对实惠产生信任感，所以达到率高。现场设置定时的有奖环节，让用户在固定时段聚拢在一起，商场方再“顺水推舟”，现场送出各个专柜的折扣券，用户在休息的间隙就会逛街购物，从而达到一个从用户到消费者之间的转化。

　　实惠APP走通整个流程，需要用户、商场、商家三方都各得所需，这归根到底是互联网“羊毛出在猪身上”的逻辑做到的。

　　用户：白送的东西你要不要？

　　实惠APP已经不止一次对外强调：这款软件会一直免费送东西。在现在的互联网+圈，用免费的噱头来开路的不在少数，无非利用的是大众爱贪小的心理，通过此模式可以迅速抢占市场。大多数产品只是用“免费”作为打入市场的敲门砖，更有甚者，诸如滴滴打车式疯狂 “倒贴”来获得首批用户，一旦产品启动收费，用户数会出现大面积的下滑。实惠APP应该是目前市场上唯一打出“持久的免费”的口号的APP，用户可以不间断地获得免费的东西，总会不停地有用户被“馅饼”吸引。为什么这款软件可以做到？它的精明之处，正在于，这些“养肥用户”的礼品，都是由合作商家提供，用户用户天天白吃白喝白拿白玩自然开心，商家借此推广了产品自然也是满意。

　　从去年7月份开始，实惠APP开始“养用户”，现在已经发展到全国十二个城市一起送免费，免费福利从当初单一的免费午餐，发展到现在五花八门。天下掉馅饼的事，有的人是不买账的，但一旦用户尝试后发现免费是赤裸裸的事实，接受度是极高的。

　　商家：新型推广模式你赚不赚？

　　就在不久前，实惠APP拿到了一个广告界的奖项，叫“2014中国广告年度新媒体全场大奖”。大家应该很好奇，社区O2O软件和广告界怎么又沾边了？

　　仔细研究这款APP，看着不像广告，但更胜广告。有别于传统广告粗放的投放模式，实惠APP自用户注册那一刻起，就以社区将人群分门别类，这为后期服务商家提供了精准的受众；其次，具有互动性的推广形式。传统的广告偏向于展示型，无论是地铁灯牌，还是电视广告，广告主动输出，受众是被动接受的。实惠APP将广告从“展示”变成一种互动，商家提供所需推广的商品，实惠通过摇一摇、老虎机、大乐透等娱乐方式，发放到用户手中。在这个互动过程中，用户是反复接收产品信息的，参与的人群接受到了产品的信息，中奖的人更在体验中了解产品，后期用户对福利的讨论，也让推广效果发酵扩大。许多到店领取的福利，还可借此引流，促进二次消费。最重要的是，实惠APP可以精确获得每一个广告接收者的信息，住在哪个小区、在哪栋写字楼上班，这些都是可以查到的，为广告主提供了精准的投放渠道和精确的投放反馈。广告越来越难做的今天，这种互娱推广方式，效果更为显著，这也是为什么实惠APP会成为广告公司案例分析的对象。

　　商场：体验式营销你玩不玩？

　　实惠APP为什么可以和许多大型商场合作？这其实和商场营销模式转型不无关系。过去，商场通过打折、“满减满送”的方式促进销售额，但如今，价格战已经不再是万能利器，消费者普遍对此产生了“疲惫感”。取而代之的，是各种主题展、娱乐体的嵌入。这些看似和销售商品毫无关系的主题活动，成了商场的引流神器，体验式营销为商场创造出更多新鲜感。实惠APP的各种送礼的主题活动，正中商场的下怀，互动、娱乐、免费，为商场博得人气。商场再借此推出打折优惠，用户“去都去了”，“买就买吧”。

　　单从以上三点我们不难发现，实惠APP作为一个平台，为用户、商家、商场编织了一张共生共长的网。据知情人士透露，实惠APP将于近日更新新版本，新版将会加入“附近福利”这一版块，用户走到哪，都能实时显示身边的免费，这也预示着实惠APP将有一个从“社区定点服务”到“社区增值服务”的跨越。商业模式走出来了，接下来如何做好生活服务，“入流”社区O2O，是实惠立足社区增值服务需要思考的问题。