一堂给o2o和传统企业的微信运营洗脑课

当然横看成岭侧成峰，远近高低各部不同，大家可能多来自互联网行业，有些是传统行业，大家职能也许是投资人，也许是产品经理，我也只是接触了微信一段时间，思考了一段时间，实战了一段时间，痛苦了一段时间，下面我表达一下自己对微信运营的一些自己的想法。

关于微信运营，当你听说一个公司或者微信运营的很牛的时候，大家的认知常常是是这样的：

第一种,知名知晓大号，比如十点读书，视觉志，AIYAWAWA等

第二种,本地资讯大号，比如深圳潮生活，或者某行业号

第三种：某篇文章创造奇迹的人，比如《离不开的深圳》《深圳下雪了》《少年不可欺》《伟大的安妮》等

第四种：某次营销特别有影响的，比如《新年签》《神经猫》等

第五种：功能型的账号，利用服务号接口实现某种功能如支付，LBS定位，渠道二维码，分销等功能的账号。比如滴滴打车，前段时间的分销机制

第六种：最后就是大家普通看到的，请了个不错的小编文章发的勤的账号，没事策划一两个还不错的微信扫码活动之类的账号。

大家的普遍对微信运营的看法是这样的，甚至某些做运营的人也是这样认为的

那么我想问一个简单的问题，如果你是一家传统企业，比如金龙鱼，需要请一个微信运营的人，以上所谓的微信大牛里面，你会选谁?

第一种,知名大号，一家企业想做一个大号很容易，烧广点通就行了，利用资源铺二维码就行了，文章过10W，你烧50W粉丝就行了，企业是没钱吗？

很多公司利用原有的资源分分钟做到很大的用户数，一跃成为大号，那请问这就叫微信运营的好了吗？不算，可见粉丝数量不是微信运营好坏的唯一标准。

第二种，本地资讯号或者行业资讯号，跟大号差不多，很多人像通过一种叫伪定位的方式或者账号矩阵的方式来运营账号，举个例子，一家在深圳做美食的公司，去运营一个叫深圳美食的账号，然后指望账号做大后为自己引流，这种实际上行不通的，按这个逻辑，每个大企业都应该去做报纸杂志，每个媒体都可以去开公司。每个企业需要媒体但不是要把媒体的事干了，因为本质和目的完全不同。

第三种、某篇文章创造奇迹的人，把同样的人招来，要给金龙鱼，或者卖电饭锅的品牌策划一次几百万人阅读的文章，能吗？企业如果要的是ROI，要的是转化率，就算统统不要转为产品去策划传播起来本身就是有限的。当然讲情怀的是个特例比如《伟大的安妮》但问题是，把安妮请来为金龙鱼做一次，能做吗？这是广告和公关公司做的事，所以这也不是微信运营得好

第四种、功能型的账号，帮金龙鱼开发一个购物商城，然后大家可以在微信上直接买金龙鱼，这是电商或技术部干的事，而且大部分电商公司和传统企业都是这么干的。企业招个微信运营干嘛？

第五种、实现某种功能的微信账号，如卖衣服的开通个微商城，滴滴开发微信叫车，某软件开通一个LBS或者多客服，这叫微信运营的好吗？功能性的定位，开技术和产品的应该比运营更重要吧？

第六种、就是大家看到的找了个不错的小编，文章发的勤，写写字卖卖萌，偶尔做个策划策划策划微信上的互动活动。目前这种企业就更多了。

这种类型的运营方式比较符合有制造内容能力的公司，比如金龙鱼，我要天天给你发关于用油的养生知识吗？很多人说，多策划活动呗，于是找了一个微信运营，从活动策划到文案内容输出一个人全包了，还得每天去找适合的文章发布。

很多公司的微信运营整天干着媒体的事，找新闻，找热点，把微信看的太重，别人买你一瓶金龙鱼，你非要人家知道几比几的油最好。

现在大家说，假如你负责金龙鱼账号的微信，你要招哪种所谓的大牛？

上面几种类型，做大号那是媒体做的事，做内容传播那是品牌和市场部门做的事，做活动策划那可能是市场部做的事，做功能开发那是产品和技术做的事，做商场那是电商做的事，做没事发发文章的小编那是文案干的事。

公司找个微信运营来是干嘛的，微信运营岗位又是干嘛的？大家可以说一下

我在上一家公司做微信运营的时候一直就在纠结这个问题，我的理解是，微信运营需要懂上面所有的内容，并打造微信运营的生态闭环：

渠道（例如本地号，行业号）

引流（文案传播）

CRM（如何有效的分类管理粉丝）

营销（活动策划，优惠券）

场景体验（开个微店，或者定个位啥的）

场景支付（功能开发）

分享

其实这些东西互联网公司天然就在做了，因为这跟电商运营，网站运营，APP运营的本质区别是不大的，只是不同种类平台的侧重点不同，互联网公司运营一个微信是得心应手的事，但是传统公司无法做到这一点

互联网公司最基本的问题是需要有一个平台，先要把人引流到平台，然后再通过一系列手段去转化营销，所有的内容都需要技术开发的工具来实现，人在一个虚拟的场景里体验并且没有自然人流，所以互联网人会对体验，对人，对口碑，对引流的理解是更深刻的，而传统企业，是没办法一下转化思路的，可能更多把微信作为一个传播工具，这是思维上的不同，那么互联网公司，特别是现在很多的初创型公司，对微信一定要有清晰的认识，微信运营要不就找一个懂的，要不就找一个文案就好了

微信公众平台最大的优势是：有上面说的一个天然的闭环，而且比APP 门槛低。所以，在找微信运营的时候，想清楚自己要微信运营干嘛，相应的找上面更专业的人才。

回到刚才的问题，传统企业除了思维没办法调转，另外一点就是工具，互联网上传播任何东西都是需要开发的，而连一个基础的页面可能都需要去外包，所以，如果大家做微信运营的千万别去传统企业。

那么传统企业到底该如何去做微信运营呢？因为没有互联网思维你却在运营一个互联网产品，虽然他们更需要

那么传统企业到底该如何去做微信运营呢？现在很多传统企业做到的极致就是以上6种中的一种，利用微信打造引流-CRM-营销—场景—支付-分享的闭环，是传统企业需要去整体做的事情。而不是其中一块，这是个大道理，但是事实是这样，今天的分享就是这样，在互联网运营大大神面前我就小儿科了，在此不作不展开。差不多的虽然到结果也没解决什么问题，主要是想让大家理清微信运营的事情，特别是初创的公司和传统企业

谢谢大家闹心看完。。。懂的人这些都是基础的，所以我也不多说了，献丑了。真的，我没办法告诉你有什么技巧，这东西要团队要人。群里朋友问加粉技巧。，。其实那些告诉你技巧的人，也是虚的，回去之后你还是一头雾水，我开了一个号，做了半个月了，只有400+那你去问大神，大神告诉你做事件营销。。然后你傻眼了

有朋友现在刚好就在一家传统的企业做微信运营，刚刚过去的。现在看到的问题就是，传统企业通过旧有的传统渠道，能做出来效果，所以突然一下子要把资源倾斜很多到新媒体（微信）渠道，不敢。而且传统企业对于渠道效果的分析，用的还是旧的分析方式，所以，即便是尝试了一下新媒体的渠道，少量的资源根本无法构建一个整套的闭环，更别提能做出来什么效果了。所以除非领导有对这个互联网的认识，愿意请一批互联网人来打造这个平台，总以为招一个微信运营就把这事解决了，招个文案就得了，所以千万别去传统公司

如果你在传统公司请转给老板看看，不建议任何传统企业都做微信运营，特别是订阅号，本身就是很基础的东西， 因为确实有很多刚入行的人不太懂。

最后补充下第五种，功能型。最近不小心就进入了微信分销模式，这种功能型的，对传播因为有直接刺激作用，效果还是非常好。最重要的在于购物的直接转化，实在高的离谱。