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泛微E10(e-cology)运维管理平台安装服务至数据库配置提示错误

灰儿 2024-1-25 11:53:22
泛微E10(e-cology)运维管理平台安装服务至数据库配置时,错误提示及解决办法

1.泛微E10运维管理平台安装服务至数据库配置阶段,数据库配置好后,点“下一步”一直无响应,没有任何提示或跳转。
原因:MySQL服务器的防火墙,没有放行mysql服务默认端口“3306”。

点下一步无响应.png

2.泛微E10运维管理平台安装服务至数据库配置阶段,数据库配置好后,点“下一步”提示:获取连接失败,请确认数据库配置是否正确原因:MYSQL数据库没有运行,或是IP地址、端口号等错误,连接不上数据库。

获取连接失败,请确认数据库配置是否正确.png

3.泛微E10运维管理平台安装服务至数据库配置阶段,数据库配置好后,点“下一步”提示:数据库参数检测不通过,请联系技术人员处理
原因:MYSQL数据库的字符集,数据库名称及用户权限等不符合泛微E10要求。
注:特别是数据库的字符集(排序规则)必需是“utf8mb3_general_ci”,如果是“utf8_general_ci”或“utf8mb4_general_ci”是不可以的。目前MYSQL数据库已知V8.0.27_8.0.35版本有“utf8mb3_general_ci”字符集选项。

数据库参数检测不通过,请联系技术人员处理.png



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