灰儿 发表于 2020-2-9 12:26:58

注册名师空中课堂,提示“抱歉,注册出现异常,请稍候...

宿迁泗洪地区家长注册【江苏省名师空中课堂】,注册流程到“确认您的手机号”时,输入手机号,点确定,出现如下错误提示:
“抱歉,注册出现异常,请稍候再试...”,不知什么原因,请问如何解决?



省名师空中课堂技术支持官方回复:
经排查,发现原因为【泗洪微校】企业号的通讯录接口的秘钥(Secret)发生了变化,导致新注册【江苏省名师空中课堂】的用户添加不到【泗洪微校】企业号里,出现了这个错误提示,现已修复。



注意:企业微信管理后台的通讯录秘钥一定不能重置(重新获取),否则企业通讯录与空中课堂平台账号无法同步


灰儿 发表于 2020-2-9 17:36:12

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