《销售技巧》：社交中常用的客套话
客套话是主客彼此双方能够接近、交流思想、融洽感情的自然媒介，是社交礼仪活动最外在的表现形式之一。例如：宾主一见面，在行见面礼的同时说“幸会幸会”或“久仰久仰”。然后是询问其家人健康平安与否。初次见面还有“请问贵姓”、“敢问贵庚”(问人年龄)、“贵府何处”(问人居住在哪儿)、“久仰大名”、“久闻大名，如雷贯耳”、“失迎失迎”、“素仰盛名”、“不知驾临，有失远迎”、“贵客光临，蓬荜生辉”；久别重逢要说“久违”；因拜访惊动别人，在进门或离开前可说“打搅”、“打扰”、“唐突”、“叨扰”、“造扰”；如请求别人给予方便，说“借光”、“请让一让”、“劳驾”、“劳您驾”、“劳您大驾”；如请他人帮助自己做事情，说“多劳”、“费神”、“分神”、“费心”、“有劳”、“受累”等；如托人办事可说“拜托”；如请人指教，说“请教、“敢请”(冒昧地请求)、“讨教”；向人问事情，说“敢问”(冒昧地问)；提询问趔，说“请问”；赞成别人的见解，说“高见”；归还别人的物品，说“奉还”；表示帮助别人办事，说“鼎力而助”、“尽力而为”、“大力鼎成”、“玉成此事”；请他人原谅，说“见谅”、“海涵”、“包涵”、“失敬”、“恕罪”、“得罪”；如向人表示歉意，说“抱歉”、“歉疚”、“失迎”、“失陪”；对他人招待不周，说“有慢”、“慢待”、“招待不周”、．“怠慢”；请他人帮助，说“代劳”、“劳驾”、“劳神”；感谢他人夸奖，说“过奖”、“过誉”、“抬爱”、“抬举”、“多谢夸奖”、“厚爱”；感谢他人，说“多谢”、“感激不尽”；感谢对方对自己的祝愿，说“谢您吉言”；感谢对方对自己的招待，说“隆情盛意”；请他人不要客气，说“不要见外”、“不外”、“区区小事，不足挂齿”、“不足介意”；向别人祝贺，说“恭喜”、“恭贺”；陪伴朋友，说“奉陪”、“陪同”；向人赠物表示礼物微薄时说“千里送鹅毛”、“礼物微薄，不成敬意”、“菲敬”、“菲仪”、“薄敬”、“薄意”、“薄情”、“微敬”、“微礼”、“小意思”、“区区薄礼，何足挂齿”、“些微之物，聊表寸心”、“聊表微意”；对人称招待的酒席不精时，说“薄酒粗食”、“小酒一杯”、“一觞之敬”、“薄酒”、“淡酒”；受到他人抬举或重视的时候，说：“承蒙错爱”、“承蒙抬举”；称他人夸奖自己时，说“过奖”、“过爱”、“不敢当”；称他人对自己培育、提拔时，说“栽培”、“雅爱”；自己当众表演或展示作品时，说“献丑”；对他人轻慢失敬时，说“有眼不识泰山”；跟身份、地位或家境高于自己的人结交，说“高攀”、“仰攀”；自称很惭愧时，说“汗颜”、“惭汗”；中途先走，说“失陪”、“少陪”；拜访时离开，说“告辞”；等等。初次见面说“久仰”；好久不见说“久违”；等候客人用“恭候”；宾客来到称“光临”；未及欢迎说“失迎”；起身作别称“告辞”；看望别人用“拜访”；请人别送用“留步”；陪伴朋友用“奉陪”；中途告辞用“失陪”；请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”；求人解答用“请教”；盼人指点用“赐教”；欢迎购买说“惠顾”；请人受礼称“笑纳”；请人帮忙说“劳驾”；求给方便说“借光”；麻烦别人说“打扰”；托人办事用“拜托”；向人祝贺说“恭喜”；赞人见解称“高见”；对方来信称“惠书”；赠人书画题“惠存”；尊称老师为“恩师”；称人学生为“高足”；请人休息为“节劳”；对方不适说“欠安”；老人年龄说“高寿”；女士年龄称“芳龄”。以上均摘自网络
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