灰儿 发表于 2010-3-20 10:43:22

常州生活消费门户“化龙巷”

“龙城”常州有条化龙巷,但这条街真正文明却并非由于它的风土人情,而是有幸成为常州地方网站的“代名词”。

创建“常州化龙巷”网站的钱钰从小就有个传媒梦,中学的时候就在学校搞报纸,大学的宽松环境更让他如鱼得水,先是做了中国大学校园里第一本直邮杂志《校园锋行》,又在大二期间在学校的支持下做了校园网站《在意网》,无奈年轻的钱钰终于没能将这个和“西祠胡同”相仿的网站发扬广大,在大四毕业前被学校新建的网站所替代。他最后总结认为自己“不懂公关”,但这次失败却让钱钰离自己的传媒梦更近了些。

大学毕业后,钱钰在南京闯荡,当了一年的老师,教的是广告传媒,也是他传媒工作经验的心得。但离自己的传媒梦想越来越远让他有些失望,教书那微薄的收入则让他有些彷徨,好在突然间家乡常州电视台招事业编,钱钰以第一名的成绩回到了常州电视台。虽然又回传媒,但主要负责观众情况等的工作和其传媒梦似乎远了一些,虽然年薪近十万,在当地也算不菲,但或许是看到了互联网和多频道时代传统媒体的日益衰落,钱钰办网站的毛病又犯了。

他发现常州虽然不小,而且经济条件很好,但就是少一个互动性强的网站,相比之下,信息港等地方网也缺乏足够的吸引力,抱着“看自己能不能做成一个媒体”的念头,他投入了自己
积攒的一年的工资,拉来一些弟兄在小平房里干起来,“常州化龙巷”就此上线了。“现在很多人不看电视了,对于他们来说每天占据他们时间最多的就是互联网,”钱钰说,“互联网的机会特别好”。就在他将在电视台转正的时候,他不顾父母和众多亲朋好友的劝阻,放弃了这份工作,全身心投入自己的“化龙巷”。

“最早的时候没有太商业化的追求,网站放在常州一所学校的服务器里,仅仅是讨论电脑相关的问题,后来才逐步加入其他内容的。”回忆自己开办网站的经历,钱钰显得很平静,似乎是一件水到渠成的事情。

“一辈子结婚、买房、装修有几回?”这些人生中的大事都需要用户有丰富的经验,但初入社会的青年恰恰缺乏这些,社区平台的经验分享正是他们急需的服务。

同样都是年轻人,钱钰深知年轻人对互联网的依赖和他们所关注的信息,他把内容定位在了年轻人关注的领域,从衣食住行到各种兴趣爱好、职场信息无所

不包,“只要常州人需要的信息,我们都提供。”钱钰做内容颇有一手,他的媒体经验告诉他内容一定要抓起来,这是媒体的核心内容。“我们的制度蛮严格的,针对不同的人群有不同的论坛,要案标志发帖,并做成一种样子。”他要求网站每个版面只讨论一种问题,使用户不能来打扰环境,让社区形成一定的社区环境,也就是其所谓的环境论。

内容做得好,影响力自然出来了!现在的化龙巷不但已经成为重要的经验分析平台,也成为了政府领导了解民情,宣称教育的平台,常州市市长主动找到化龙巷,并每周定时做客“化龙巷”两次来和网友直接交流。对于网友提出的“第二人民医院看病贵”的问题,市长第一时间做出反应,并把相关情况以提案的方式提交到人大会议审议解决。

自己学英语出身,欧美松散和人性的管理理念深深扎根于钱钰的心,面对逐渐扩大到24人的公司团队和
好大的版主队伍,钱钰深知能给他们的支持实在有限,只有尽可能的发挥其长处和兴趣才能把队伍带好。因此,他把公司近八成的收入用于团队员工的支出,“员工不能省,要省也要自己省。”钱钰为此把自己的“Polo”卖了,每天坐公交车奔波于公司和住所。

“帮助自己的人,要对他好一点”,钱钰自己深知众多版主为网站所作的巨大贡献,他从不吝惜把“荣誉勋章”给辛勤付出的版主。他说:“用户荣誉感很重要,我非常看重;还有积分、论坛币也会起到很大的作用,但不能乱给。”而且“化龙巷”有自己的“居委会”,在这里大家平等地参与网站未来的规划,对重大问题做出决定,如开办哪些内容板块等,这里有需求,有思辨,也有争吵,但钱钰不以为然,“互联网需要开放的精神。”

“前台打造类似淘宝的销售平台,让用户点评商家;后台打造经验分享平台,用口碑营销获得用户和广告。”这是钱钰深深赞同的地方网站发展模式,也是“化龙巷”要走的路。化龙巷并没有花钱到处打广告,用户几乎全来自口碑相传,而化龙巷做的就是积极地积累更多更好的消费经验。

现在常州化龙巷已经有小幅盈利,营收主要来自广告收入,还有一些外单来保证现金流。虽然有很多地方专业网站竞争,但化龙巷的内容更丰富且深入,网

站利用集体智慧和多年积累已经占据了优势地位,钱钰希望自己未来能得到更多的财力支持,继续保持业内第一位置。

保持了高速增长之后,化龙巷也出现了一些问题,首先便是增长的瓶颈,常州虽然是经济重镇,但其人口毕竟有限,也不能辐射周边,这使得化龙巷用户和流量增长速度有所下降,为此,钱钰在考虑是否复制一下自己的成功模式,希望能在其他地区有所建树。同时,他也在进行一些营销的探索,比如利用会员卡的病毒式营销等等。

对于未来,钱钰希望一家有足够实力的公司来“合纵连横”,整个各个地域的横线和各个专业的纵线,他认为广告市场主要 地方市场,地方网站联合起来将大过新浪、搜狐。“现在没有人出来整合,因为有媒体感的人很少,往往看不到其中的价值,”而他也表示,现在有能力来整合这些地方网站的企业“更少”。
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